Despejamos el camino – pero sólo para clientes honrados“, así podría ser completado el conocido slogan del VR-Bank Vilsbiburg, ya que, para proteger tanto valores monetarios y reales como a empleados y clientes de atracos, robo o fraude, el sistema de videovigilancia de Dallmeier se ocupa de la seguridad de manera fiable.


El VR-Bank Vilsbiburg, en el distrito de Landshut en la Baja Baviera, abarca, además de la central en Vilsbiburg, nueve oficinas adicionales y dos filiales de autoservicio. Con motivo de los amplios trabajos de renovación, también el sistema de videovigilancia fue modernizado: ahora se usan conjuntamente grabadores Dallmeier de diferentes generaciones.


Buenas experiencias
Todo empezó cuando el VR-Bank Vilsbiburg quiso modernizar el sistema de alarma antirrobo y contrató para ello a la empresa Franz Sicherungstechnik. Andreas Franz, uno de los gerentes de Franz Sicherungstechnik, se fijó en el sistema de vídeo existente en el lugar y de este modo, con motivo de las obras de modernización, se sustituyeron también las cámaras fotográficas anteriores por nuevas cámaras de vigilancia. En algunas oficinas ya estaban en uso grabadores Dallmeier desde hace varios años. Dado que estos marchaban ahora tan bien como antes y la conexión de las cámaras nuevas también funcionó sin problemas, los grabadores siguen aún en servicio. En las otras oficinas que hasta ahora no disponían de ningún grabador digital, se instalaron sistemas de grabación nuevos que gracias a las experiencias positivas previas, de nuevo son Dallmeier.


Todos los grabadores cumplen con los reglamentos de la mutua profesional (BGV) y tienen la certificación “UVV-Kassen”. Además, disponen del certificado LGC (antes Kalagate), es decir, las imágenes grabadas son admitidas como prueba ante los tribunales.


Todos los cajeros automáticos, el vestíbulo y la sala de operaciones son vigilados. Adicionalmente, los puntos de autoservicio están equipados con una cámara de cajero automático. Los datos de los cajeros automáticos son visualizados en la imagen de vídeo, lo que permite ofrecer amplias posibilidades de búsqueda. Un punto a destacar especialmente de los nuevos grabadores para bancos es la vigilancia de la actividad en los cajeros automáticos. Consiste en la comprobación en un ciclo de tiempo elegible, de si se llevan a cabo transacciones en el cajero automático. En el caso de que no haya transacciones durante el período establecido, se generará un mensaje de alerta. De este modo, se evita que la grabación se suspenda de manera indeseada e inadvertida (como cuando ocurre un cambio de protocolos en los cajeros automáticos, lo que ocurre constantemente) y que falten así datos importantes de imagen en caso necesario.


Control central
El control de todo el sistema de vídeo se efectúa desde un puesto central de evaluación en la central en Vilsbiburg, al que también está conectada la mayoría de las oficinas. El software de gestión PView permite no solamente la configuración y gestión de todos los grabadores por red sino que ofrece además amplias posibilidades de búsqueda de datos actuales o grabados. Diferentes procedimientos de compresión de imagen y codecs de transmisión (H.264, MPEG-4, MPEG-2, Wavelet, JPEG) para las imágenes en directo y archivadas pueden ser descodificados, con lo que está garantizada la compatibilidad con toda la familia de producto de Dallmeier; un punto importante para el VR-Bank Vilsbiburg ya que aquí corren grabadores de diferentes generaciones en un sistema. Manfred Gruber, procurador y jefe de departamento de control empresarial, explica: “Nuestros grabadores de Dallmeier existentes aún funcionan perfectamente. Por ello, desde el punto de vista económico ha sido una gran ventaja que no tuviéramos que cambiar el sistema completo de videovigilancia sino que pudimos simplemente añadir dispositivos de grabación a medida que fue necesario. Debido a la compatibilidad del software PView con implementaciones previas, los diferentes modelos de grabadores pueden ser operados sin problemas. Incluso la ronda conforme a UVV la llevamos a cabo de forma semiautomática y remota.”


Pero hubo aún que solucionar un tema, como cuenta Andreas Franz: “La conexión del grabador por líneas de red a veces muy lentas fue un verdadero reto. Sin embargo, con ayuda de PRemote podemos transmitir imágenes de forma rápida y fluida incluso con una línea RDSI.” PRemote es un procesamiento de transmisión desarrollado especialmente por Dallmeier, en el que el codec ha sido optimizado para anchos de banda bajos y por lo tanto es apto sobre todo para redes con anchos de banda estrechos. Al contrario del procesamiento del muy conocido Dual Streaming, con PRemote no sólo imágenes en directo sino también imágenes grabadas, así como splits múltiples pueden ser transmitidos con un uso racional del ancho de banda.


Servicio rápido in situ
El VR-Bank Vilsbiburg no sólo está satisfecho con los productos sino también con el servicio. El encargado de seguridad y administrador de informática, que también se llama Manfred Gruber, antes de tomar la decisión por un nuevo sistema de videovigilancia se informó abundantemente sobre los últimos desarrollos tecnológicos en diversos congresos especializados en la empresa Franz Sicherungstechnik. “Después, las soluciones han sido adaptadas por Franz Sicherungstechnik a nuestros exigencias; ¡el sistema de vídeo opera de forma impecable! Y en el caso de que tengamos preguntas o que necesitemos reparaciones, éstas pueden ser realizadas rápidamente y sin dificultades en el propio lugar. ¡Con Dallmeier y Franz Sicherungstechnik hemos encontrado dos buenos socios que nos atienden de manera óptima!”