Más de 120 juzgados en Sudáfrica instalarán un amplio sistema de seguridad. Los responsables pusieron el énfasis en la fiabilidad, un mantenimiento fácil y, sobre todo, una larga vida útil. Por eso, la elección fue a favor de los productos del experto alemán en IP Dallmeier, que instaló la tecnología junto con sus socios locales Engineered Systems Solutions (ESS) y el proveedor de servicios Sondolo IT.

El ministerio de justicia sudafricano (Department of Justice, abreviadamente DoJ) ha creado un amplio proyecto de infraestructura de seguridad nacional (National Security Infrastructure Programme) que debe aumentar la seguridad en más de 120 juzgados. Ello es motivado porque allí se suceden actos de violencia de manera reiterada: prisioneros que intentan fugarse, asistentes a juicios que se toman la justicia por su mano o delincuentes que desean vengarse por la sentencia de un juez. Aparte de ello, en los edificios se guardan documentos judiciales importantes que han de ser protegidos contra robo. También las zonas de cajas donde se pagan, por ejemplo, sanciones o multas son escenario a menudo de asaltos o hurtos que con la ayuda del sistema de vídeo pueden ser impedidos o al menos reconstruidos claramente.

En una licitación pública las especificaciones hicieron especial hincapié en un punto: debían ser productos fiables y de alta calidad. Sondolo IT pudo imponerse con su solución frente a los competidores. “Ofrecimos productos Dallmeier porque hemos tenido muy buenas experiencias con ellos”, dice el Managing Director Trevor Smangaliso Mathenjwa. “El problema en el pasado era que muchos clientes finales elegían productos más económicos. Pero debido a la baja calidad surgían problemas con frecuencia, los dispositivos habían de ser reparados muy a menudo y, al final, ser sustituidos completamente. Visto a posteriori, los productos supuestamente más económicos resultaban mucho más caros. El Departamento de Justicia ha reconocido que es posible ahorrar tanto tiempo como dinero prestando atención a la calidad desde el principio. Por ello, nuestra oferta terminó por imponerse: el predicado ‘made in Germany’ es altamente apreciado aquí en Sudáfrica y el nombre Dallmeier es indicativo de productos de alta gama.”

Soluciones óptimas para la vigilancia en el exterior y en el interior
Numerosas cámaras de Dallmeier abarcan ahora con la vista entradas y salidas, pasillos, zonas de cajas, salas de audiencia y accesos a los despachos de los jueces. También las salas de espera de los acusados y los archivos de documentos importantes así como la zona exterior del juzgado son vigilados de forma fiable. Son empleadas tanto cámaras compactas tipo caja como cámaras PTZ controlables y cámaras domo antivandálicas. Las imágenes son almacenadas en grabadores H.264 DMS 240 “In Memory of Leonardo” que pueden grabar hasta 24 cámaras en tiempo real. La evaluación se efectúa mediante un sistema de gestión hecho a medida para el cliente. Retief van der Merwe, National Operations Coordinator de Sondolo IT, explica: “La integración de dispositivos Dallmeier en el sistema de gestión fue posible fácilmente mediante ActiveX. Con ello, la videovigilancia puede ser controlada con el mismo sistema que, por ejemplo, el control de acceso, sistemas de alarma, detectores de metal o dispositivos de radiografía.”

Para asegurar las áreas exteriores, especialmente las vallas, se utiliza el DVS 1600. Se trata de un sistema de análisis de vídeo inteligente basado en la tecnología SEDOR®. SEDOR® es –como indica el nombre “Self Learning Event Detector” –un sistema de autoaprendizaje que reconoce de forma automática diferentes situaciones y detecta de manera segura. De este modo, el usuario se ahorra laboriosos trabajos de ajuste.

Diez instalaciones ya realizadas con éxito
En diez juzgados ya han llevado a cabo con éxito este concepto: en los juzgados de Pretoria, Pretoria Norte, Johannesburgo, Puerto Elizabeth, Kempton Park, Bloemfontein, Kimberley, Polokwane, Nzikazi y Nelspruit.

Vigilancia según el principio de cuatro ojos
La evaluación de imágenes en vivo y grabadas se basa en una vigilancia de 3 niveles: cada juzgado dispone de una sala propia de control. En la siguiente instancia, estas salas de control locales son gestionadas en una sala de control de seguridad superior por provincia. Y finalmente, está planeado que los datos de todos los 127 juzgados converjan en una sola sala de control nacional. Mediante este sofisticado concepto de seguridad puede ser garantizada una evaluación objetiva de los datos.

En los dispositivos de grabación de Dallmeier existe la posibilidad de establecer diferentes niveles de acceso protegidos con contraseña. Así se tienen en cuenta las tareas complejas de control del ministerio de justicia y se asegura que cada operador de seguridad reciba los derechos necesarios que le son propios.

Transmisión acelerada con PRemote a pesar de un bajo ancho de banda
Además, había que resolver otro desafío: Si en el futuro todas las salas de control llegaran a ser vigiladas adicionalmente por una sala de control de seguridad a nivel nacional, la transmisión de las imágenes requeriría un ancho de banda muy alto. Con la ayuda de PRemote – un procedimiento de transmisión desarrollado por Dallmeier – es posible una representación de imágenes y splits fluida y sin tirones, incluso con un ancho de banda bajo. PRemote requiere generalmente menos ancho de banda manteniendo la misma calidad de imagen que el procedimiento conocido de “Dual Streaming” ya que Dallmeier ha optimizado el códec especial para anchos de banda bajos. Y PRemote ofrece otra ventaja: con el Dual Streaming se modifica solamente la calidad de las imágenes en vivo para la transmisión. PRemote, en cambio, permite también la transmisión de imágenes grabadas optimizando el uso de ancho de banda. De este modo, se puede realizar no sólo la visualización de las imágenes en vivo sino también la evaluación de las grabaciones a grandes distancias.

Una asociación fuerte
“Dallmeier no es sólo un proveedor para nosotros sino nos une una muy buena relación como socios”, explica Trevor Smangaliso Mathenjwa. “Muchos fabricantes venden los productos y luego rehuyen de la responsabilidad. En Dallmeier es diferente, sus expertos estaban, por ejemplo, en la puesta en marcha de los sistemas in situ y comprobaron ellos mismos que todo marchaba a la completa satisfacción del cliente.” Y añade otro punto: “Nos mantienen siempre al día sobre nuevos desarrollos y – lo que fue muy importante para nosotros – nos forman periódicamente. De esta forma, tenemos una transferencia continua de know-how que, al fin y al cabo, beneficia principalmente al cliente. Gracias a los cursos de formación somos capaces de, por ejemplo, enseñar al personal de seguridad en el lugar, lo que naturalmente reduce considerablemente nuestro tiempo de reacción en caso de solicitudes por parte del cliente.”

Analógico, híbrido o IP
Los juzgados han optado hasta ahora por cámaras analógicas. “Pero no es problema alguno conectar en el futuro también – o exclusivamente – cámaras de red”, dice Retief van der Merwe. “El sistema de Dallmeier puede ser usado también en modo híbrido y, así, el DoJ tiene la posibilidad de cambiar a la tecnología IP en cualquier momento sin tener que sustituir la tecnología instalada actualmente. Además de la alta calidad de los productos, este fue otro criterio de decisión importante que, una vez más, pone en evidencia la longevidad y la seguridad de inversión de nuestro concepto.”