Los centros de Ikea en las ciudades checas de Praga y Brno han modernizado recientemente sus sistemas de videoseguridad y ahora están equipadas con la última tecnología del fabricante aleman Dallmeier.

La tienda de muebles Ikea se ha convertido en sólo seis décadas de una pequeña empresa en Småland, en el sur de Suecia, a una empresa minorista global presente en todo el mundo. El concepto para el éxito: ofrecer muebles elegantes y funcionales a precios lo suficientemente bajos para que el mayor número de personas posible pueda comprarlos. Ikea persigue la meta de proporcionar a muchas personas una vida cotidiana mejor.

Una “vida cotidiana mejor“ tienen también los responsables de seguridad en los centros de Ikea en las ciudades checas de Praga y Brno: a partir de ahora pueden contar con la última tecnología de seguridad de Dallmeier.

Desde hace ya muchos años, los centros de Ikea en ambas ciudades utilizan dispositivos de grabación digital de Dallmeier. Cuando recientemente los edificios fueron modernizados y remodelados, el sistema CCTV también debía ser complementado con la última tecnología. Además de los grabadores wavelet DLS-24 son utilizados también los grabadores H.264 de la serie DMS “In Memory of Leonardo”. Andrea Tomasekova, Administration Manager de Ikea en la República Checa, Hungría y Eslovaquia, explica la decisión: “Los aparatos han trabajado de forma fiable durante todos estos años. Por ello, hemos optado por Dallmeier también para la ampliación del sistema de vídeo. Lo mejor de ello es que podemos manejar los antiguos y los nuevos grabadores conjuntamente. No tuvimos que sustituir todo el sistema existente sino que pudimos simplemente añadir el nuevo. ¡Naturalmente, desde el punto de vista económico es una gran ventaja!”

La razón decisiva para optar por los nuevos dispositivos fue especialmente la posibilidad de grabación en tiempo real con la mejor calidad. Andrea Tomasekova declara: “Estamos impresionados con el rendimiento y la calidad de grabación de la nueva generación de equipos. Todos los canales pueden ser grabados en tiempo real y la calidad de imagen es realmente excelente. Estos son dos puntos muy importantes para nosotros.”

La planificación e instalación del sistema fue llevado a cabo por Dallmeier en colaboración con la empresa integradora local Security Technologies. Robert Hlozanka, jefe de ventas en Security Technologies, lleva ya tiempo trabajando con productos de Dallmeier: “Los recomendamos firmemente, principalmente por su alta fiabilidad y fácil manejo.”

Integración

Los grabadores de Dallmeier están integrados en el sistema de gestión superior C4 de Gamanet. C4 es un sistema de seguridad integral que unifica todas las áreas de seguridad en edificios, desde control de acceso, pasando por protección contra incendios, hasta videovigilancia. Los grabadores de vídeo digital de Dallmeier son compatibles con el sistema C4 y, por ello, pueden ser controlados y visualizados exhaustivamente, tanto las imágenes en vivo como las secuencias grabadas. Karlheinz Biersack, Sales Manager en Dallmeier, explica: “Nosotros apostamos por una arquitectura de sistemas abierta e interfaces que permiten una integración de y en sistemas terceros sin problema alguno. No obstante, antes de la instalación hemos probado profusamente la cooperación de nuestros grabadores con el sistema de gestión C4. Todas las partes implicadas quedaron plenamente satisfechas, ya que los grabadores pueden ser utilizados con todas sus funciones.”

Otro aspecto importante para Ikea fue la integración de los datos de las cajas registradoras en las imágenes de vídeo. Se trata de un desarrollo especial que ha sido hecho a medida según las exigencias de Ikea. “La integración de los datos de cajas es una aplicación personalizada para Ikea”, declara Karlheinz Biersack. “Además de las imágenes de vídeo de las cámaras que vigilan la zona de las cajas, la factura correspondiente es visualizada tal como aparece en el ticket.” Esta integración de datos ofrece a Ikea un enorme beneficio adicional. Especialmente en el área de cajas donde se escanea y cobra mucha mercancía

todos los días, la búsqueda de secuencias de vídeo determinadas puede ser ejecutada ahora de forma aún más eficiente, por ejemplo, simplemente por número de artículo, fecha o caja.

De este modo, los responsables disponen de una herramienta de control adicional con la que las operaciones en la caja pueden ser reproducidas claramente. La conexión del sistema de caja al sistema de vídeo ayuda a aclarar rápidamente si las irregularidades son debidas a errores habituales como, por ejemplo, en la introducción de datos, malentendidos o motivos similares. También es posible verificar si las anulaciones han sido realizadas correctamente.

“La integración de las cajas fue llevada a cabo exactamente según nuestros deseos y especificaciones. De esta manera, tenemos de forma inmediata y a simple vista todos los datos importantes”, destaca Andrea Tomasekova.

Planes para el futuro

El nuevo sistema también sigue siendo flexible y escalable. “La tecnología de Dallmeier ya pasó la prueba previamente en una ampliación más grande. Es bueno saber que el sistema de vídeo puede ser adaptado en caso de otra modernización o ampliación”, dice Tomasekova.